Envío y entrega

Cada libro se hace por encargo, para un bebé. No sale de ninguna estantería, así que un libro tarda un poco; y preferimos decirte exactamente en qué se va ese tiempo antes que prometer una rapidez que no podemos cumplir.

Cuánto tarda

La mayoría de los libros llega en unas tres semanas desde el pago — normalmente entre 15 y 23 días. El recorrido, con honestidad:

• Diseño y prueba — tú añades las fotos y los datos; nosotros diseñamos el libro y te enviamos la prueba. Esta parte avanza a tu ritmo, y la impresión espera tu aprobación.
• Impresión — cuando apruebas (y ha pasado el plazo de cancelación de tres días), tu libro se imprime.
• Control de calidad — el libro impreso llega primero a nosotros. Revisamos cada rostro, cada nombre, cada página, a mano. Si algo no está bien, lo reimprimimos antes de que te llegue.
• Entrega — el libro revisado se embala en su caja de presentación y se te envía, con seguimiento.

Después de que apruebes tu prueba, la página de seguimiento de tu pedido muestra un plazo de entrega con fechas para tu libro, y te enviamos por correo el número de seguimiento cuando se envíe.

Dónde entregamos, y cuánto cuesta

Al principio entregamos dentro de Estados Unidos. La entrega cuesta $7.95, y es gratis en pedidos de $85 o más: siempre se muestra antes de que pagues, nunca se añade después por sorpresa.

Dirección equivocada, o un paquete dañado

Si notas un error en la dirección, avísanos lo antes que puedas: antes de que tu libro se envíe, siempre podemos corregirlo. Si un paquete llega dañado, o el libro de dentro está dañado o defectuoso, es responsabilidad nuestra: consulta nuestra política de devoluciones y reimpresiones para ver la promesa de reimpresión o reembolso gratuitos.

Última actualización: octubre de 2026.